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你只看见了马云的“无人店”,却忽视这些 丨功夫有料

■文 | 跪求流量的小师妹

 

 

从上周末开始,大大小小的媒体都被“马云的首家无人值守超市开业”的消息所占据。当你和耸动的人群挤在一起想要看个究竟的时候,恰恰就忽略了这仅是马云“新零售”这盘大棋上的其中一步。

 

建立“超级IP”为背后的大战略铺路

阿里可以称为中国“超级IP”的开创者,而其每一次“超级IP”的制造都会伴随着一整套的商业战略而来。现已成为“剁手党”狂欢之夜的“双11”就是由天猫首创的,经过了6年的洗礼后,“双11”已然成为阿里霸居国内电商头把交椅的杀手锏。

相对年轻的“淘宝造物节”成为阿里的第二个“超级IP”,今年仅第二次举行的“淘宝造物节”预计参观人数接近10万人,且一票难求。其火爆程度可以用CES国际消费电子展的参观人数来对比,年介50的CES今年的参观人数为17.5万。

如果将“双11”与淘宝1.0绑定的话,那么其背后的战略和想要达到的目的仅仅是解决最基本的物质消费需求。而扮演淘宝2.0引路者的“淘宝造物节”则是要创造消费者自己都想不到的需求。从这一转变中我们可以明确地看到,阿里在释放一个信息:只要你的脑洞够大,淘宝有足够的能力为你提供各方面的服务。这些新的机会势必搅动原有的生态,以后的市场将属于那些勇于创新的人。

细思之下,此次“淘宝造物节”完全是在利用自己“超级IP”的效应在吸引所有线上和线下消费者的注意力。而无人超市则成为了此次“超级IP”活动的压轴大戏,其成功利用了人们猎奇的心理,和阿里集团的背书效应将早已存在的“无人售卖模式”推向另一个高度。小师妹不得不佩服马云的商业智慧,借助最具互联网属性的“超级IP”营销来为自己的大战略开路。

 

为什么马云的“无人超市”才能火?

事实上对于紧跟科技潮流的人们来说,“无人超市”早就不是一个新鲜的概念了。国际上,亚马逊早在2016年12月就在美国推出了AmazonGo,尽管其掀起了一时的热议,但因技术缺陷阻碍了最终的线下推广。深蓝科技也在2017年2月将自主研发的TakeGo无人店亮相,但截至目前为止仍未引起普通消费者太大的轰动和共鸣。

究其原因,无外乎以下几点:

①AmazonGo 与TakeGo都缺少阿里已经接近完善的生态环境和产业链。相对于这两个“无人店”来说,阿里的“淘咖啡”拥有大数据的支持。从身份和商品的识别环节,到安全监控环节,再到支付结算环节,每一环节的背后都有阿里大数据的支持。在当今和未来5-10年的时间里,大数据才是可以将整体生态环境和产业链进行整合和完善的关键。

②阿里自有的“超级IP”效应和已经积累多年的用户资源也是其他“无人店”很难比拟的。阿里在创造“超级IP”这个领域的地位尚无人可以撼动,而可与之齐肩的第二大优势就是其积累多年的用户资源。也许有人会觉得这些分散的线上资源怎么会跑到线下呢?那是因为你没有看到阿里为了这一转变做出了哪些努力。答案其实已经存在于此次的“淘宝造物节”,淘宝通过线上收集的数据进行分析后,借助AI等前沿黑科技为你规划出了一条属于自己的“购物通道”。

③抓住B端,将更多的商户和供应商拉入到阿里的大平台上也是其可以突围而出的优势。面对被互联网电商挤压到“性命堪忧”的实体商家和供应商们,阿里提供了他们不具备的科技和数据优势。这就令越来越多的实体商家和供应商们寻求与阿里合作,在降低自身运营成本的同时,可以更大限度的发挥自有的优势。

由此可见,马云仅将“淘咖啡”作为“新零售”的样本模型之意昭然若揭。其背后的大战略雏形经由“淘咖啡”展现在众人面前,等你看懂的时候可能为时已晚。

 

马云的“五新”战略究竟掀翻了谁?

众人正沉浸在2017淘宝造物节的时候,阿里巴巴正式宣布成立“五新委员会”。CEO张勇将会出任委员会主席,统筹阿里生态体系内所有力量,全力投入建设“五新”(新零售、新金融、新制造、新技术、新能源)。这个源自于2016年10月云栖大会的战略思路,正式被马云落地。

当很多企业仍在电商领域为流量争破头的时候,马云已经将线上和线下零售进行了融合。正如他自己所说的:“零售业将呈现线上线下融合的全新业态、并与智慧物流结合,产生新零售;传统的B2C制造将彻底转向智慧化、个性化和定制化的C2B新制造;基于数据的信用体系产生真正的新(普惠)金融,将给所有创业者、年轻人和小企业带来福祉;层出不穷的新技术将基于互联网、基于大数据诞生,改变人类生产生活的方方面面;而数据将取代石油、煤和电,成为技术发展与生产革新的新能源。”

马云的“五新”战略注定成为各个行业、企业,甚至是个人的巨大挑战者。但颠覆性的事件往往也会创造出更多的机会,如何不被这个时代淘汰将成为每个人都需要积极面对的挑战。不要以为“战略”离你很远,当你所有的认知都被颠覆,所有生活习惯都发生改变的时候,你就已经被掀翻在地了。

 

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