挂羊头卖狗肉!内部员工举报某上汽大众4S店用「副厂件」

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4S店的整车销售利润非常低,其利润来源很大程度上依靠售后维修保养等,所以4S店的维修保养往往都会比外面贵很多,4S店在昂贵的同时也会比其他地方更专业更有保障,维修保养时也会用原厂零件和机油等。这是大部分车主的认知,觉得汽车4S店是汽车厂家的延伸服务,之所以去4S店就是觉得它可靠,服务好,让人放心。然而最近一家4S店的内部员工公开爆料:唐山庞大泰达4S店用非原厂机油充当原厂机油,副厂件当原厂件。

在唐山市开平区有一家经营着上汽大众品牌的唐山庞大泰达4S店,这家店是庞大汽贸集团股份有限公司旗下1129家营销网点之一。

爆料人周先生用手机拍摄的一段视频。视频里的空桶是上汽大众厂家的原厂机油桶,从画面中的包装箱和机油桶上依稀可辨。而男子往桶里倒的机油则是4S店自采的非原厂机油。从这种机油的外包装上看,全是英文字母,消费者根本看不出来是什么品牌的油,但内部人员都叫这种油迈戈龙。汽车厂家规定,车主必须使用指定的专用机油,否则不予质保。4S店的维修更不允许车主自带机油。无异于在告诉车主们,原车配原装,才能有质量保障。

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