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双11败家娘们的急性子,无意间推动了中国最大的一次行业变革

 

◎智谷趋势丨 那一夫

 

据说,败家娘们最幸福的时刻,就是收到快递撕开包装的一瞬间。

 

几年前双11大面积爆仓,快递变慢牛,败家娘们的幸福感严重受挫。马云明白,要满足败家娘们,得有两点:1.买得爽;2.快递送得快。两者缺一不可。

 

败家娘们的急性子,无意间促成了快递小哥和他背后行业的革命。“幸福”来敲门的时间越来越快,以签收1亿包裹的时间来统计:

 

2013年,用了9天;

2014年,用了6天;

2015年,用了4天;

2016年,用了3.5天。

 

快递小哥在和败家娘们的急性子赛跑。为了跑得快,用了一种其他国家从来没有过的方法,引发了这个行业的革命。

 

这场赛跑有多牛?中国每年有两个洪峰、两场战争:

 

1. 人流的洪峰,春运

2. 物流的洪峰,双11

 

第一场战争,历经20多年仍未决出胜负,不少人的团圆梦因一张车票而受阻。

 

第二场战争,居然在短短几年分出了胜负,败家娘们的买买买和急性子,促成了中国产业升级一个最成功的范例。

 

物流快递本来是最传统的一个行业,从扛麻袋的码头工人,到跑长途的货运司机,再到前些年楼上楼下揽件寄件的快递小哥,始终被人视为体力工种。

 

但你不知道的是,为了解决败家娘们的幸福感问题,这个行业进行了压缩式高强度的发展与蜕变,大量的黑科技,以及复杂程度难以想像的组织体系被深度运用,物流快递行业成为中国少有的进行颠覆式升级的传统行业。

 

败家娘们让这个领域发生了什么?与四个谜有关。

 

01

第一个谜:不增加车次,“春运”也能增加运力?

 

败家娘们的战斗力从来让人惊叹,今年双11当天阿里的包裹量达到6.57亿,比去年多了将近2亿个包裹。

 

6.57亿个包裹是个什么概念?叠在一起,可以一直叠到月亮上;平铺在地上,可以铺满5个澳门。

 

败家娘们的战斗指数,一直比房价的上涨还疯狂。双11包裹数增长速度,最近3年平均下来每年达到88%。

 

2013年前后双11出现了大面积爆仓,爆仓的意思就是,快递的运力撑到了极限也无法跟上败家娘们的下单速度。

 

这是对极限能力的挑战。

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